|
|
 |
| |
|
| |
Doorverbinden met 100% succes
Als de (telefonische) bereikbaarheid wel eens te wensen overlaat, dan is het Post-@ Presence Lampfield een oplossing voor uw organisatie.
Met name als u meer kantoren, verdiepingen of vestigingen heeft, dan wordt er vaak vergeefs gezocht of doorverbonden, omdat niet duidelijk is wie er op de werkplek aanwezig is. Systemen die waarmee medewerkers zelf hun aanwezigheid kunnen aangeven, voldoen niet, omdat men de status niet verandert of dit vergeet als men van de werkplek gaat.
Daardoor is vaak onduidelijk of iemand werkelijk bereikbaar is.
Het automatisch werkende Post-@ Presence Lampfield lost dit probleem op. De receptioniste/telefoniste ziet in één oogopslag wie er aanwezig zijn, waar ze zijn, of ze bereikbaar zijn (op de PC of telefonisch); en of er eventuele bijzonderheden zijn. Dit alles zonder dat de medewerkers zelf iets hoeven te doen!
Wie is waar?
Iconen en tekst geven aan of iemand in of uit huis is, op welke werkplek hij zit, of hij daar bereikbaar is, of hij in gesprek is, of hij gestoord kan worden, op vakantie is, etc. Telefoonnummer en mobiel nummer zijn eenvoudig te zien.
De bereikbaarheid wordt bepaald aan de hand van de activiteit op het systeem en de "niet storen" status. Indien gewenst wordt op de plattegrond aangegeven waar de persoon aan het werk is. Het telefoonnummer verandert automatisch mee. Voor medewerkers die geen PC werkplek hebben kan op eenvoudige manier de in/uit status aangegeven worden.
Communiceer tijdens het bellen
De receptie kan met één klik een tekstbericht sturen, vlak voor of na het doorverbinden. Dit bericht krijgt de medewerker direct te zien.
Afhankelijk van de configuratie kunnen medewerkers ook zelf tekstberichten sturen naar de receptie of naar collega's.
Door koppeling met de telefoon- of VoIP centrale wordt ook de in gesprek status in het Post-@ systeem zichtbaar en kan met één klik gebeld worden.
Het Presence Lampfield is ook een uitstekende aanvulling op het eventuele "Busy Lampfield" van uw telefooncentrale. Het voegt de indicatie van aanwezigheid van medewerkers toe.
Intern en extern toepasbaar
Het systeem is veilig te gebruiken via Internet. Zo kunnen andere vestigingen, thuiswerkers, mobiele werkers en externe collega's ook aangesloten worden, ook op verschillende systemen en ook zonder de noodzaak van VPN voor alle medewerkers.
Voorbereid voor mobiel
Ook de bereikbaarheid op een mobiele PC of PDA (via UMTS, GPRS of EDGE) kan worden weergegeven, en (als GPS wordt doorgegeven) ook de feitelijke lokatie. Het systeem is voorbereid op grafische weergave op geografische kaarten of plattegronden.
Platforms
Server*): Windows 2000 Server, Windows 2003 Server
Clients: Windows 98/ME, 2000, XP; IE6; Terminal Server en Citrix ondersteuning.
Database: MSDE of SQLServer.
Active Directory: optioneel
|
| |
Voor een actueel overzicht van mogelijkheden; prijsinformatie: bel ons op 0294-432428,
email naar espin@jaytown.com of klik hieronder op "informatie-aanvraag".
|
|
|
